হোয়াটসঅ্যাপে অনেকেই সময় নির্দিষ্ট করে দেন। মানে ‘ডিসঅ্যাপিয়ারিং মেসেজ’ ফিচার অন করে রাখেন। এতে নির্দিষ্ট সময় পর মেসেজ নিজে থেকেই ডিলিট হয়ে যায়। কিন্তু ভুলে যদি কেউ মেসেজ ডিলিট করে ফেলেন কিংবা ফোন বদলানোর সময় সব চ্যাট ডিলিট হয়ে যায়, তাহলে কী করবেন? 

হোয়াটসঅ্যাপে বেশ কিছু ইন বিল্ট টুল রয়েছে। যেমন গুগল ড্রাইভ বা আই ক্লাউডে ক্লাউড ব্যাকআপ কিংবা অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের জন্য স্টোরেজ অপশন। এছাড়া কিছু থার্ড পার্টি সফটওয়্যারও পাওয়া যায়। এর মাধ্যমে ডিলিট হয়ে যাওয়া ডেটা ফেরত পেতে পারেন ইউজার। 

গুগল ড্রাইভ বা আইক্লাউড থেকে ডিলিট হয়ে যাওয়া চ্যাট ফিরিয়ে আনার জন্য অ্যান্ড্রয়েড ইউজারদের প্রথমে সেটিংসে যেতে হবে। তারপর ক্লিক করতে হবে ‘চ্যাটস’ অপশনে। সেখানে চ্যাট ব্যাকআপ অপশনে গিয়ে গুগল ড্রাইভ চেক করতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করে ফোন নম্বর যাচাইয়ের পর প্রম্পট এলে রিস্টোর ট্যাপ করতে হবে। ডিলিট হওয়া সব চ্যাট ফের চলে আসবে। 

আইওএস ইউজারদের প্রথমে সেটিংসে যেতে হবে। তারপর ক্লিক করতে হবে ‘চ্যাটস’ অপশনে। এবার চ্যাট ব্যাকআপে গিয়ে আইক্লাউড ব্যাকআপ দেখতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপ নতুন করে ইনস্টল করে চ্যাট হিস্ট্রি পুনরুদ্ধার করতে হবে।

লোকাল ব্যাকআপ থেকেও চ্যাট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব। এই পদ্ধতিতে অ্যান্ড্রয়েড ইউজাররাই ডিলিটেড চ্যাট পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এর জন্য প্রথমে ‘ফাইল ম্যানেজার’-এ যেতে হবে। তারপর হোয়াটসঅ্যাপে ক্লিক করে ডেটাবেসে ঢুকতে হবে। এখানে পছন্দের ফাইল শনাক্ত করে নাম বদলে রাখতে হবে ইউজারকে। তারপর হোয়াটসঅ্যাপ পুনরায় ইনস্টল করে সেটআপের সময় রিস্টোর অপশনে ক্লিক করলেই ডিলিট হওয়া সব চ্যাট চলে আসবে। 

অ্যান্ড্রয়েড বা আইওএসে হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস ইউজাররাও গুগল ড্রাইভ, আইক্লাউড বা লোকাল ব্যাকআপ থেকে একইভাবে ডিলিট হয়ে যাওয়া চ্যাট পুনরায় ফিরিয়ে আনা যায়। তবে বিজনেস চ্যাটের ব্যাকআপ অ্যাকটিভ রাখতে হবে।

এই পদ্ধতিতে কাজ না হলে ডিলিট হওয়া হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট পুনরুদ্ধারের জন্য থার্ড পার্টি টুলসের সাহায্য নিতে হবে। এর জন্য স্ক্যান অপশন অন করে টুল যেভাবে বলবে সেভাবে এগোতে হবে। তবে গুগল প্লে স্টোর বা নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিশ্বস্ত থার্ড পার্টি টুল ডাউনলোডের পরামর্শ দেন টেক বিশেষজ্ঞরা। না হলে হিতে বিপরীত হতে পারে। কারণ অজানা অচেনা টুলসে ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস আক্রমণের ঝুঁকি থাকে।

জেনে নিন

• হোয়াটসঅ্যাপে ডিলিটেড চ্যাট পুনরুদ্ধারের সময় কয়েকটা জিনিস  মনে রাখা জরুরি। অ্যান্ড্রয়েডের জন্য গুগল ড্রাইভ এবং আইওএসের জন্য আইক্লাউডের মতো প্ল্যাটফর্মে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখতে হবে। হোয়াটসঅ্যাপের সেটিংস থেকেই এই ব্যাকআপগুলো অ্যাক্সেস করা যায়।
• প্রয়োজন অনুযায়ী অটোমেটিক ব্যকআপ চালু রাখতে হবে। সেটা প্রতিদিন হতে পারে কিংবা সাপ্তাহিক বা মাসিক। এতে ডেটা সুরক্ষিত থাকবে। ডিলিট করা চ্যাট পুনরুদ্ধারের সময় কাজে লাগবে। যদি ইউজার ভুলে কোনও চ্যাট ডিলিট করে ফেলেন তাহলে দ্রুত পদক্ষেপ করতে হবে। মাথায় রাখতে হবে, যত তাড়াতাড়ি পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করা হবে, সাফল্যের সম্ভাবনা তত বাড়বে। বেশি দেরি করলে নতুন তথ্য ডিলিটেড ডেটায় ওভাররাইট হয়ে যেতে পারে। 
• টেক বিশেষজ্ঞরা বলছেন, চ্যাট ডিলিট করার বদলে আর্কাইভ করে রাখা উচিত। বিশেষ করে যেসব চ্যাট সবসময় অ্যাক্সেসের প্রয়োজন নেই, কিন্তু রেখে দেওয়া দরকার। এছাড়া গুরুত্বপূর্ণ চ্যাট বা আলোচনা টেক্সট ফাইলে রেখে দেওয়ার অভ্যাস করতে হবে। এতে চ্যাট ডিলিট হয়ে গেলেও কোনও ভয় নেই। কারণ সব তথ্য হাতেই থাকবে। 
• নিয়মিত ব্যাকআপেই ডেটা সুরক্ষিত থাকে। হোয়াটসঅ্যাপকে সেভাবেই ডিজাইন করা হয়েছে। তাই এই ফিচারগুলোকে ব্যবহার করতে হবে। তাহলেই হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট ডিলিট হলেও ব্যাকআপ থেকে তুলে আনা যাবে। কোনও ঝামেলা পোহাতে হবে না। 

তথ্যসূত্র: নিউজ এইটিন